IMPLEMENTASI PROGRAM JAMINAN KARTU INDONESIA SEHAT (STUDI KASUS PUSKESMAS TANJUNG PALAS KABUPATEN BULUNGAN TAHUN 2019)
Penelitian ini berjudul ”Implementasi Program Jaminan Kartu Indonesia Sehat (Studi Kasus Puskesmas Tanjung Palas, Kabupaten Bulungan Tahun 2019)”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan tentang Implementasi Jaminan Kesehatan Kartu Indonesia Sehat Di Puskesmas Tanjung Palas. Adapun aspek dari penelitian yaitu pelayanan terhadap pengguna Kartu Indonesia Sehat dan faktor-faktor penghambat dari pelayanan kesehatan di Puskesmas Tanjung Palas. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan pendekatan kualitatif yang bersifat deskriptif, Pendekatan kualitatif adalah prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan orang-orang dan prilaku yang diamati. Pendekatan kualitatif memiliki karakteristik alami sebagai sumber data langsung, deskriptif, proses lebih dipentingkan daripada hasil. Informan dari penelitian ini berjumlah 17 orang, 3 orang masing-masing dari Dinas Kesehatan, BPJS, dan Puskesmas, sedangkan dari masyarakat sebanyak 14 orang. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa aspek pelayanan Kartu Indonesia Sehat (KIS) telah di implementasikan pihak BPJS, Dinas Kesehatan, dan Puskesmas Tanjung Palas. Sedangkan faktor yang menjadi penghambat yaitu faktor internal maupun eksternal terhadap pelayanan kesehatan dilingkup Puskesmas. Adapun jumlah peserta pengguna Kartu Indonesia Sehat yang sudah memperoleh layanan dipuskesmas sebanyak 50 orang.