@misc{ais_repository_137416,
  title = {Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah pada PT Pegadaian Cabang Tanjung Selor},
  author = {ANASTASYA SIMA BATARA},
  year = {2021},
  publisher = {Manajemen},
  howpublished = {Repository AIS},
  note = {oai:ais:skripsi:771}
}