@misc{ais_repository_139704, title = {PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PEGGUNA JASA LISTRIK (Studi Kasus Prabayar dan Pascabayar di PT.PLN Persero (Rayon) Tanjung Selor)}, author = {NURJAYANI}, year = {2021}, publisher = {Manajemen}, howpublished = {Repository AIS}, note = {oai:ais:skripsi:790} }