@misc{ais_repository_139777, title = {PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus pada Perusahaan JNE Jalur Nugraha Ekakurir Tanjung Selor)}, author = {NUR NAJIHAH}, year = {2019}, publisher = {Manajemen}, howpublished = {Repository AIS}, note = {oai:ais:skripsi:367} }