@misc{ais_repository_139832, title = {PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA JNE DAN J&T TANJUNG SELOR}, author = {SAINA FAUZIAH}, year = {2018}, publisher = {Manajemen}, howpublished = {Repository AIS}, note = {oai:ais:skripsi:142} }