%0 Generic %A NURJAYANI %T PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PEGGUNA JASA LISTRIK (Studi Kasus Prabayar dan Pascabayar di PT.PLN Persero (Rayon) Tanjung Selor) %8 2021 %I Manajemen %U