TY - GEN AU - RAMADANI TI - PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PEGADAIAN DI KECAMATAN TANJUNG PALAS KABUPATEN BULUNGAN PY - 2020 PB - Manajemen UR - ER -