TY - GEN AU - NURJAYANI TI - PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PEGGUNA JASA LISTRIK (Studi Kasus Prabayar dan Pascabayar di PT.PLN Persero (Rayon) Tanjung Selor) PY - 2021 PB - Manajemen UR - ER -