Abstrak
Transformasi digital merupakan salah satu upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas penyelenggaraan pemerintahan melalui penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Keberhasilan transformasi digital sangat dipengaruhi oleh kesiapan Aparatur Sipil Negara (ASN) sebagai pelaksana utama pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kesiapan ASN dalam menghadapi transformasi digital serta mengidentifikasi faktor pendukung dan faktor penghambatnya di Kantor Kelurahan Tanjung Selor Hulu Kecamatan Tanjung Selor Kabupaten Bulungan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ASN di Kantor Kelurahan Tanjung Selor Hulu telah memiliki kesiapan yang cukup baik dalam menghadapi transformasi digital. Kesiapan tersebut ditunjukkan melalui penerapan indikator SPBE yang meliputi efektivitas, keterpaduan, kesinambungan, efisiensi, akuntabilitas, interoperabilitas, dan keamanan. Faktor pendukung dalam penerapan transformasi digital meliputi ketersediaan anggaran, kemampuan ASN, sarana dan prasarana, serta dukungan dari kecamatan dan instansi terkait. Adapun faktor penghambat meliputi gangguan jaringan internet, penyesuaian terhadap aplikasi baru, ketergantungan terhadap instansi lain dalam pengembangan sistem, serta gangguan server atau kendala teknis. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi ASN dan penguatan sarana pendukung masih diperlukan agar transformasi digital dapat berjalan lebih optimal.