Abstrak
Marya Bella, Pengaruh Social media marketing akun instagram Kafe Nara Terhadap Customer Path 5A dibawah bimbingan Ibu Rina Sri Wahyuni, S.E.,M.Acc. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apakah Social media marketing berpengaruh terhadap Customer path. Jenis metode penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pengikut Akun Instagram Kafe Nara dan pelanggan yang pernah berkunjung dikafe Nara. Jumlah responden yang diteliti adalah 100 responden. Pengumpulan data berupa penyebaran kuesioner, Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah IBM SPSS Versi 23. Hasil penelitian ini ditemukan bahwa Social media marketing berpengaruh signifikan Terhadap Aware Besarnya pengaruh tersebut sebesar 22,7%. berpengaruh signifikan Terhadap Appeal besarnya pengaruh tersebut sebesar 22,1%. berpengaruh signifikan Terhadap Ask besarnya pengaruh tersebut sebesar 22,1%. berpengaruh signifikan Terhadap Act besarnya pengaruh tersebut sebesar 24,8%. berpengaruh signifikan Terhadap Advocate besarnya pengaruh tersebut sebesar 16,2%.