Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Kepala Dinas dalam meningkatkan kinerja Pegawai Aparatur Sipil Negara (ASN) pada Dinas Kepemudaan, Olahraga, dan Pariwisata Kabupaten Bulungan serta faktor-faktor yang memengaruhinya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Fokus penelitian ini adalah menganalisis Peran Kepala Dinas dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Aparatur Sipil Negara (ASN) pada Dinas Kepemudaan,Olahraga, dan Pariwisata Kabupaten Bulungan. Penelitian ini difokuskan pada peran Kepala Dinas dalam mengelola pegawai, memberikan motivasi kerja, mendukung pengembangan kompetensi ASN, mendayagunakan sumber daya yang tersedia, serta mengambil keputusan dalam pelaksanaan tugas dan fungsi organisasi. Selain itu, penelitian ini juga mengkaji faktor-faktor yang memengaruhi peran Kepala Dinas dalam meningkatkan kinerja ASN, baik yang berasal dari faktor internal organisasi maupun faktor eksternal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepala Dinas telah menjalankan perannya dengan cukup baik melalui pengelolaan pegawai, pemberian motivasi, dukungan terhadap pengembangan ASN, pendayagunaan sumber daya, dan pengambilan keputusan yang melibatkan pegawai terkait. Peran tersebut berkontribusi terhadap peningkatan kinerja ASN dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya. Adapun faktor yang memengaruhi peran Kepala Dinas terdiri dari faktor internal, yaitu kualitas sumber daya manusia, disiplin kerja, motivasi, komunikasi, dan sarana prasarana, serta faktor eksternal berupa kebijakan pemerintah, tuntutan masyarakat, kerja sama dengan instansi lain, perkembangan teknologi, dan keterbatasan anggaran.