PENGARUH DIMENSI ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KAFE EPIC
Sri Wahyuni, Pengaruh Dimensi Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kafe Epic dibawah bimbingan Ibu Rina Sri Wahyuni, S.E.,M.Acc. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apakah Dimensi Electronic Word Of Mouth (e-WOM) berpengaruh keputusan terhadap Keputusan Pembelian pada kafe Epic. Jenis metode penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang pernah berkunjung dikafe Epic. Jumlah responden yang diteliti adalah 130 responden. Pengumpulan data berupa penyebaran kuesioner, Teknik analisa yang digunakan dalam penealitian ini adalah Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian ini ditemukan bahwa dimensi intensitas tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel keputusan pembelian terlihat dari P-Value sebesar 0.722 > 0.05, dimensi valensi opini berpengaruh positif tidak signifikan dengan nilai P-Value sebesar 0.187 > 0.05, dan dimensi konten berpengaruh positif tidak signifikan dengan nilai P-Value sebesar 0.187 > 0.05.