PENGARUH PRODUK, TEMPAT, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI CENDANA FRIED CHICKEN TANJUNG SELOR
Titik Juniati, Pengaruh Produk, Tempat, dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Beras Lokal Kaltara Di Tanjung Selor, dibawah bimbingan Yuliansyah Skom., MM. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah Produk, Tempat,dan Kualitas Pelayanan terhadap keputusan pembelian. Metode yang digunakan penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Cendana Fried Chicken , pengambilan sampel menggunakan teknik Sampling sampling non porbability accidental sampling. Jumlah responden yang diteliti adalah sebanyak 140 responden. Pengumpulan data berupa koesioner, teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah SPSS 20 dan stuctural equation modeling (SEM). Hasil penelitian ini adalah, pertama, ditemukan bahwa terdapat hubungan antara Produk berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai koefisien sebesar 0,33 dan nilai probability 0,001, variabel Tempat lebih terlihat dari Cita Rasa dengan nilai loading faktor sebesar 0,71. Kedua, terdapat hubungan antara Tempat berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien sebesar 0,83 dan nilai probability ***, variabel Tempat lebih terlihat dari Accesibility dengan nilai loading faktor sebesar 0,83. Ketiga, ditemukan bahwa terdapat hubungan antara Kualitas layanan berpengaruh negatif tetapi signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien sebesar -,16 dan nilai probability 0,001, variabel kualitas Layanan lebih terlihat dari kepastian dengan nilai loading faktor sebesar 0,72.