EFEKTIVITAS PENGGUNAAN SOSIAL MEDIA PADA PELAKU USAHA BUTIK DI DESA PANCA AGUNG KECAMATAN TANJUNG PALAS UTARA
Media sosial dapat dipahami sebagai suatu platform digital yang menyediakan fasilitas untuk melakukan aktivitas sosial bagi setiap penggunanya. Beberapa aktivitas yang dapat dilakukan di media sosial, misalnya yaitu melakukan komunikasi atau interaksi hingga memberikan informasi atau konten berupa tulisan, foto dan video. Berbagai informasi dalam konten yang dibagikan tersebut dapat terbuka untuk semua pengguna selama 24 jam penuh. Media sosial sendiri pada dasarnya adalah bagian dari pengembangan internet. Namun dalam penelitian ini, peneliti hanya memfokuskan pada Efektivitas Penggunaan Media Sosial Pada Pelaku Usaha Butik Di Desa Panca Agung Kecamatan Tanjung Palas Utara Tujuan penelitian ini adalah untuk mengatahui Efektif Media Sosial dalam Membangun Relationship,Komunikasi, intraksi Pasca Pembelian yang di lakukan oleh para pelaku usaha butik. Dan media social sangat membantu dalam melakukan penjualan secara online dan mempromosikan produk melalui Media Sosial. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan pendekatan Kualitatif dengan teknik analisi data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini Media Sosial bila diukur dari menjalin hubungan, komunikasi dan pasca pembelian lebih sangat efektif dilakukan oleh para pelaku usaha butik di Desa Panca Agung Kata kunci: Media Sosial, Efektivitas,Relationship, komunikasi, intraksi pasca pemebelian.