IMPLEMENTASI PENGAWASAN PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMBAGIAN BANTUAN LANGSUNG TUNAI COVID 19 DI DESA GUNUNG SERIANG KECAMATAN TANJUNG SELOR KABUPATEN BULUNGAN TAHUN 2021
IMPLEMENTASI PENGAWASAN PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMBAGIAN BANTUAN LANGSUNG TUNAI COVID 19 DI DESA SERIANG KECAMATAN TANJUNG SELOR KABUPATEN BULUNGAN TAHUN 2021 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimana Implementasi Kualitas Pengawasan Pelayanan Publik Dalam Pembagian Bantuan Langsung Tunai Covid 19 Di Desa Seriang Kecamatan Tanjung Selor Kabupaten Bulungan Tahun 2020, serta Apa saja yang menjadi faktor penghambat dan pendukung dalam implementasinya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan menggunakan analisa kualitatif jenis penelitian deskriptif kualitatif adalah metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada kondisi obyek yang alamiah. Sampel penelitian diperoleh dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Sedangkan jumlah informan penelitian sebanyak 8 orang. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis Model analisis data Model Interaktif atau Model Miles dan Huberman yang terdiri dari 4 tahapan kegiatan yaitu tahap pengumpulan data, tahap reduksi data, tahap display data (penyajian data), dan tahap verifikasi dan penarikan kesimpulan.Tinjauan bahaimana Implementasi Kualitas Pengawasan Pelayanan Publik Dalam Pembagian Bantuan Langsung Tunai Covid 19 Di Desa Seriang Kecamatan Tanjung Selor Kabupaten Bulungan Tahun 2020, Sasaran penerima Bantuan Langsung Tunai (BLT) kehilangan mata pencaharian; belum terdata (exclusion error); dan mempunyai anggota keluarga yang rentan sakit menahun/kronis. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan diketahui bahwa dalam penerapan Implementasi Kualitas Pengawasan Pelayanan Publik Dalam Pembagian Bantuan Langsung Tunai, berdasarkan indikator penelitian di temukan bahwa dengan mempertimbangkan kemampuan finansial/keuangan warga yang bersangkutan, sasaran penerima bantuan, yang disyaratkan adalah warga yang terdampak dan akurat dan tepat sasaran. faktor penghambat seringnya perubahan regulasi sehingga sulit dalam memahami perubahan regulasi yang ada. Kata Kunci: implementasi, pelayanan, sasaran, penerima bantuan.