ThesisOpen AccessPDF tersedia
2022•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Melsa Aminah, Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan pada PM Laundry Tanjung Selor. Dibawah bimbingan Rina Sri Wahyuni.,.M.Acc. NIDN.11.200183.03. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada PM Laundry Tanjung Selor. Adapun metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner. Pada variabel bebas yaitu kualitas pelayanan dan variabel terikat yaitu loyalitas pelanggan. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah pelanggan PM Laundry Tanjung Selor dan sampel diambil sebanyak 60 orang. Data dalam penelitian ini diambil melalui penyebaran kuesioner kepada 60 pelanggan sebagai sampel dalam penelitian. Semua pernyataan valid dan relibel. Teknik analisis data menggunakan uji validitas dan realibilitas, analisis regresi linier sederhana, uji asumsi klasik, uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada PM Laundry Tanjung Selor. Sedangkan hasil uji determinasi menunjukkan bahwa determinasi (R square ) variabel bebas terhadap variabel terikat adalah 64,9% yang dapat diartikan 64,9% kualitas pelayanan memberikan kontribusi terhadap loyalitas pelanggan.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2022•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Kuliner tepi kayan (KULTEKA) merupakan salah satu landmark kuliner ditanjung selor yang cukup terkenal bagi masyarakat, banyak aktifitas yang dilakukan di area kuliner tepi kayan (KULTEKA) seperti penjualan kuliner dengan berbagai macam jenis, sebagai pelabuhan speed boat, pemberentihan perahu nelayan, penjual buah musiman, akan tetapi masih banyak fasilitas yang belum memadahi bagi bangunan, sistem utilitas yang membuat bangunan terlihat kumuh. pada awalnya bangunan kuliner tepi kayan (KULTEKA) di tujukan untuk pelabuhan bongkar muat ikan dari nelayan yang dialih fungsikan menjadi tempat kuliner sehingga sistem kemanan pada area KULTEKA juga kurang baik untuk pengunjung dikarnakan tidak adanya pagar pada beberapa area bangunan, dengan berbagai masalah pada bangunan dan keinginan menjadikan kuliner tepi kayan (KULTEKA) menjadi lanmark tanjung selor, diperlukan redesain pada bangunan memberikan fasilitas dan utilitas yang baik bagi bangunan. arsitektur industrial dirasa sesuai diterapkan menjadi tema pada bangunan, arsitektur industrial sendiri adalah tema yang menampilkan fasad non finishing dengan tetapi tetap melihat sisi estetika bangunan. Metode yang dipilih adalah Metode Perancangan menurut C.J Jones. Adapun langkah perancangan dimulai dari sebuah gagasan yang di lengkapi dengan informasi yang memperkuat gagasan tersebut. Semua informasi di analisis, lalu di sintesiskan untuk menghasilkan konsep-konsep tertentu sesuai gagasan awal dan kemudian di evaluasi. Tahap evaluasi akan menjadi pijakan untuk melakukan optimalisasi hingga ke desain perancangan. Zoning pada bangunan menghasilkan selasar bagi pedagang dan pengunjung di bedakan untuk kenyamanan penguna bangunan, pelabuhan yang ada ditengah dipindahkan pada kanan site berdekatan dengan area penjual buah. analisis pada site menghasilkan beberapa konsep bentuk yang digunakan pada bangunan dengan menyesuaikan matrial yang sesuai dengan tema perancangan yaitu arsitektur industrial, bangunan menggunkan struktur baja wf yang di ekspose dengan berbagai jenis sesuai penempatan pada bangunan.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2022•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK Masni. NPM : 201841026. “Pengaruh Citra Merek, Promosi Dan Kemasan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Madu Kelulut Mahabbah” Citra merek suatu produk sangat penting dalam sebuah produk karena citra merek sangat berpengaruh terhadap keputusan konsumen karena produk yang sudah memiliki citra merek yang baik maka akan diterima oleh konsumen. Promosi juga mengandung informasi yang dikemas kedalam beberapa metode promosi dalam penyampain produk dengan media yang berbeda. Kemasan merupkan kumpulan atribut yang berpenagruh terhadap keputusan pembelian. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek, promosi dan kemasan terhadap keputusan pembelian konsumen, serta mengetahui metode-metode yang diterapkan oleh pemilik dalam melakukan promosi. Adapun dalam penelitian ini penulis merumuskan sample berjumlah 40 kuesioner, dimana jumlah keseluruhan kuesioner berdasarkan dari beberapa konsumen madu kelulut mahabbah. Penelitian ini menggunakan alat analisis Softwear SPSS 24. Dari hasil yang didapatkan bahwa citra merek mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Sehingga hipotesis pada penelitian ini yang menyatakan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian terbukti diterima. Dari hasil yang didapatkan bahwa promosi mempunayi pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sehingga hipotesis pada penelitian ini yang menyatakan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian terbukti dapat diterima. Hasil uji pada kemasan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Maka dapat disimpulkan bahwa kemasan tidak mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sehingga hipotesis pada penelitian ini menyatakan promosi tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian terbukti berdasarkan perhitungan data yang dilakukan oleh saat penelitian.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
2022•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Disiplin kerja adalah kesadaran dan kerelaan seseorang dalam menaati peraturan perusahaan dan norma-norma sosial yang berlaku(malayu hasibuan :2006) Badan Lingkungan Hidup Kabupaten Bulungan terbentuk berdasarkan Perda Kabupaten Bulungan Nomor 01 Tahun 2012 tentang organisasi dan tata kerja badan perencanaan pembangunan daerah, inspektorat dan lembga teknis daerah Kabupaten Bulungan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Lingkungan Hidup(DLH) Kabupaten Bulungan. Penelitian ini adalah penelitian Kuantitatif. Metode penelitian ini igunakan untuk menguji hipotesis dan mengetahui pengaruh antar variabel yang sudah dibangun menjadi model penelitian yaitu untuk mengetahui hubungan antar variabel independent yaitu disiplin kerja dan variabel dependent yaitu kinerja pegawai(sugiono 2013:3). Penelitian ini dilaksanakan pada kantor dinas lingkungan hidup Kabupaten bulungan dengan jumlah populasi sebanyak 43 pegawai. Data ini di ambil dengan metode observasi, kuesioner dan daftar pustaka. Teknik pengolahan data dengan cara editing, cording, dan scoring. Melakukan pengujian instrumen untuk menguji data valid dan reliabel. Teknik analisis data yang digunakan dalam menguji hipotesis adalah analisis regresi linear sederhana dan structural equation modeling(SEM). Dimana diharuskan melakukan uji asumsi seperti uji asumsi normalitas, outlier dan lineritas. Dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel disiplin berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai di kantor dina lingkungan hidup sebesar 52% dan selebihnya 48% dipengaruhi oleh faktor lain dluar penelitian ini. Variabel disiplin lebih terlihat dari indikator ketaatan standar dengan nilai 0.76 atau 58% sedangkan variabel kinerja pegawai lebih terlihat dari indikator sanksi dengan nilai 0.71 atau 50%.
