Hasil pencarian

ThesisOpen AccessPDF tersedia

PENGARUH SISTEM INFORMASI AKADEMIK UNIVERSITAS KALTARA TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI KAMPUS (Studi pada Mahasiswa Universitas Kaltara)

KHOIRUN NISYA

2024•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir

Tujuan dari pelaksanaan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan seberapa berpengaruhnya penggunaan system informasi akademik (SIAKAD) terhadap kepuasan mahasiswa. Jenis penelitian yang digunakan secara kualitatif. Fokus penelitian yang di lakukan berfokus pada pengaruh system informasi akademik terhadap kepuasan mahasiswa dalam pelayanan administrasi di kampus. Informan penelitian berjumlah 61 orang yang merupakan mahasiswa di Universitas Kaltara. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan teknik angket atau kuesioner Selanjutnya analisis data yang dilakukan secara kuantitatif dengan bantua aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan system informasi akademik dapat berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa dalam pelayanan administrasi kampus. Selain itu pelayanan dan sarana serta fitur yang ada pada website system informasi akademik yang ada di Universitas Kaltara juga masih perlu melakukan perbaikan-perbaikan lagi.

Kepuasan MahasiswaPelayanan AdministrasiSistem Informasi Akademik

3 dilihat · 0 unduhanSitasiDetail

ThesisOpen AccessPDF tersedia

Efektivitas Pelayanan Administrasi Akademik (Studi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Kaltara)

RIVALDI TWO PATRIC LESNUSSA

2018•Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Efektivitas Pelayanan Administrasi Akademik (Studi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Kaltara) serta Indikator-indikatornya. Data-data dari penelitian ini diperoleh melalui teknik wawancara, dokumentasi ditambah dengan observasi secara langsung untuk memastikan keadaan atau kondisi dilapangan, informan dari penelitian ini terdiri dari Wakil Rektor II Bidang Administrasi Umum, Perencanaan, Keuangan, dan Kepegawaian serta Subbag Tu beserta staf tenaga kependidikan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa obyek penelitian yang diteliti memiliki masalah dalam memberikan proses pelayanannya. Beberapa masalahnya antara lain meliputi : pertama, kurang jumlah pelaksana administrasi akademik. Kedua, adanya kebijakan yang tidak memadai mengenai imbalan jasa sesuai dengan peraturan yang telah ditentukan. Sasaran dari penelitian ini ialah pertama, menambah jumlah pelaksana administrasi akademik sesuai dengan standar yang telah ditentukan. Kedua, menciptakan atau membuat sistem pengendalian mutu internal fakultas guna terjaminnya sebuah pelayanan administrasi akademik yang efektif pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Kaltara.

EfektivitasPelayanan AdministrasiAkademik

3 dilihat · 0 unduhanSitasiDetail