ThesisOpen AccessPDF tersedia
Pengaruh Desain Produk, Kualitas Produk, Harga dan Promosi terhadap keputusan pembelian terhadap keputusa pembelian kerajinan anyaman desa antutan kabupaten bulungan
Silahkan diedit
Hasil pencarian
Jelajahi seluruh publikasi yang tersedia.
Pencarian lanjut AND / OR / NOT
ThesisOpen AccessPDF tersedia
Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Usaha Jamu Milik Ibu Ririn Di Desa Gunung Sari)
ABSTRAK Niken Pratiwi, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Usaha Jamu Milik Ibu Ririn Di Desa Gunung Sari)” , dibawah bimbingan Yuliansyah, S.Kom,. M.M. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Jamu Ibu Ririn , pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian Jamu Ibu Ririn, dan pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian Jamu Ibu Ririn. Metode yang digunakan penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen jamu Ibu Ririn di Desa Gunung Sari. Jumlah responden yang diteliti adalah sebanyak 40 responden. Pengumpulan data berupa kuisioner, teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah SPSS versi 23. Hasil penelitian ini adalah, 1. Kualitas Produk thitung sebesar 3,257 dan ttabel sebesar 1,68488 atau 3,257 > 1,68488 dan nilai signifikan kualitas produk 0,002 0,05. Sehingga dapat diartikan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. 2. harga thitung sebesar 1,455 dan ttabel sebesar 1,68488 atau 1,455 1,68488 dan nilai signifikan kualitas produk 0,154 > 0,05. Sehingga dapat diartikan bahwa secara persial berpengaruh tetapi tidak secara signifikan terhadap keputusan pembelian. 3. Variabel promosi thitung sebesar 0,380 dan ttabel sebesar 1,68488 atau 0,380 1,68488 dan nilai signifikan promosi 0,706 > 0,05. Sehingga dapat diartikan bahwa promosi tidak berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata kunci : Kualitas Produk, Harga, Promosi dan Keputusan Pembelian.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK INDIHOME TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus PT.Telkom Wilayah Tanjung Selor Kabupaten Bulungan)
Harga merupakan nilai tukar yang disamakan dengan uang dengan tujuan memindahkan hak kepemilikan. Kualitas produk merupakan kemampuan suatu produk dalam menjalankan tugasnya, meliputi daya tahan, ketepatan, kemampuan dan lain-lain. Memuaskan pelanggan adalah keinginan setiap perusahaan. Selain faktor penting bagi kelangsungan hidup perusahaan, memuaskan kebutuhan pelanggan dapat meningkatkan keunggulan dalam persaingan.Dalam kenyataan kualitas produk dan harga yang ada perlu dilakukan penjabaran lagi. Hal ini terbukti bahwasanya harga dan kualitas produk merupakan faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP PEMBELIAN MANIK DAYAK (study kasus di pasar induk tanjung selor)
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP PEMBELIAN MANIK DAYAK (study kasus di pasar induk tanjung selor) Eva novita Universitas kaltara Kalimantan utara 2020 Penelitian ini betujuan untuk (1) pengaruh harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian manik dayak (2) pengaruh kualitas produk berpengaruh terhadap pembelian manik dayak pengambialan sampel menggunakan purposive sampling. Data penelitian ini diperoleh dengan membagikan kuesioner tentang kualitas produk, harga, dan minat beli dan keptusan pembelian kepada 100 respoden yang sudah pernah / paling tidak satu kali menggunakan produk manik dyak dalam kurun waktu kurang dari 3 bulan. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis jalur menggunakan SPSS versi 21 for windows. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) kualitas produk dan harga berpengaruh terhadap minat beli manik dayak (2a). Kualitas produk berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian (3a). Harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian manik dayak
ThesisOpen AccessPDF tersedia
Pengaruh Harga,Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Beras Lokal di Tanjung Selor
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Beras Lokal di Tanjung Selor. Penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis faktor yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan pada Ibu Rumah Tangga. Populasi dalam penelitian ini adalah Ibu-ibu Rumah Tangga yang mengkomsumsi beras lokal. Metode yang digunakan dalam penelitian ini analisis deskriptif dan analisis regresi berganda. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, dan data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui studi dokumentasi dan daftar pernyataan yang pengukurannya menggunakan skala likert. Data diolah secara statistik dengan program SPSS Version 21. Kualitas produk merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian. variabel Harga dan Kualitas Produk mempengaruhi variasi data variabel Keputusan pembelian sebesar 89% sisanya 11% dipengaruhi oleh faktor lain., yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
PENGARUH KUALITAS PRODUK , KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TELKOMSEL (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Kaltara)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen Prabayar TELKOMSEL di Fakultas Ekonomi Universitas Kaltara Tanjung Selor, (2) pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Prabayar TELKOMSEL di Fakultas Ekonomi Universitas Kaltara Tanjung Selor, (3) pengaruh harga terhadap kepuasan konsumen Prabayar TELKOMSEL di Fakultas Ekonomi Universitas Kaltara Tanjung Selor, dan (4) pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan harga secara bersama-sama terhadap kepuasan konsumen Prabayar TELKOMSEL di Fakultas Ekonomi Universitas Kaltara Tanjung Selor. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen Prabayar TELKOMSEL di Fakultas Ekonomi Universitas Kaltara di kota Tanjung Selor. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 200 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab hipotesis adalah regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: l1) Terdapat pengaruh positif kualitas produk terhadap kepuasan konsumen Prabayar TELKOMSEL di Fakultas Ekonomi Universitas Kaltara Tanjung Selor, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 4,404 dengan nilai signihkansi 0,0000,05; dan koehsien regresi sebesar 0,201, l2) Terdapat pengaruh positif kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Prabayar TELKOMSEL di Fakultas Ekonomi Universitas Kaltara Tanjung Selor, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 5,494 dengan nilai signihkansi sebesar 0,0000,05 dan koehsien regresi sebesar 0,245, l3) Terdapat pengaruh positif harga terhadap kepuasan konsumen Prabayar TELKOMSEL di Fakultas Ekonomi Universitas Kaltara Tanjung Selor. Hal ini dibuktikan bahwa hasil penelitian variabel brand trust diperoleh nilai t hitung sebesar 5,074 dengan nilai signihkansi sebesar 0,000 l0,0000,05) dan koehsien regresi mempunyai nilai positif sebesar 0,280, dan l4) Terdapat pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan harga secara bersama- sama terhadap kepuasan konsumen Prabayar TELKOMSEL di Fakultas Ekonomi Universitas Kaltara Tanjung Selor, dibuktikan dari nilai F hitung sebesar 43,312 dengan signihkansi sebesar 0,0000,05.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
Pengaruh Kualitas Produk, Promosi dan Desain terhadap Keputusan Pembelian pada Wirausaha petis di Desa Salimbatu, Kecamatan Tanjung Palas Tengah Kabupaten Bulungan
ABSTRAK Ayu Kartika Sari, Pengaruh Kualitas Produk, Promosi dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian Pada Wirausaha Petis Salimbatu Kecamatan Tanjung Palas Tengah, dibawah Bimbingan Sultan, SE.,MM Tujuan Penelitian ini adalah 1. Untuk Mengetahui Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Pada Wirausaha Petis Salimbatu Kecamatan Tanjung Palas Tengah, 2. Untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian pada Wirausaha Petis Salimbatu Kecamatan Tanjung Palas Tengah. 3. Untuk mengetahui pengaruh Desain terhadap keputusan pembelian pada Wirausaha Petis Salimbatu Kecamatan Tanjung Palas Tengah. Jenis metode penelitian ini yang digunakan adalah Kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Masyarakat yang membeli petis. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling kriteria tertentu dan accident sampling , yaitu siapa saja yang bisa ditemui dan dijadikan sebagai responden . dengan jumlah responden sebanyak 120 responden. Pengumpulan data berupa penyebaran kuesioner. Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis Structural Equation Modeling (SEM) Hasil penelitian menunjukan bahwa : (1) terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas produk terhadap keputusan pembelian.(2) terdapat pengaruh positif dan tidak signifikan Promosi terhadap keputusan pembelian.(3) terdapat pengaruh positif dan signifikan Desain produk terhadap keputusan pembelian.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MOTOR YAMAHA DI TANJUNG SELOR 9STUDI KASUS DI LINGKUNGAN SEKOLAH SMKN 2 DAN SMAN 1 TANJUNG SELOR)
Nopianty, Pengaruh \harga danj kualitas produk terhadap kepuasan dan keputusan pembelian Motor Yamha di Tanjung Selor, di bawah bimbingan Herman SE., MM. Tujuan penelitian ini adalah 1. untuk mengetahui pengaruih dari harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk Yamaha di lingkungan SMA1 dan Tanjung Selor. 2. Untuk mengetahui pengaruh dari harga terhadap kepuasan pada produk motor yamaha di lingkungan SMA1 dan SMK2 tanjung selor. populasi dalam penelitian ini adalah seluruh SMA1 dan SMK2 tanjung selor yang menggunakan sepeda motor yamaha. tehnik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh. dengan jumlah responden sebanyak 122 respondern. pengumpulan data berupa penyebaranj kuisoner. Teknik analisis yang digunakan dalan penelitian ini adalah analisis Structural Equation modeling (SEM)
ThesisOpen AccessPDF tersedia
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Konsumen di Toko Lokky Exclusive Tanjung Selor Pengguna Produk Lipstik Merek Wardah)
Rumusan masalah dalam penelitian adalah sejauh mana tingkat pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen di toko Lokky Exclusive Tanjung Selor pengguna produk lipstik merek Wardah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap keputusan pembelian produk lipstik merek Wardah pada konsumen di toko Lokky Exclusive Tanjung Selor. Hasil pengujian diperoleh kualitas produk berpengaruh positif signifikan. Terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk utamanya terlihat dari indikator Daya Tahan. keputusan pembelian utamanya terlihat dari indikator kebiasaan dalam membeli produk. Artinya semakin baik nilai kualitas produk yang utamanya terlihat dari Daya Tahan maka akan berpengaruh baik pada Keputusan Pembelian yang utamanya terlihat dari kebiasaan dalam mmmembeli produk. Kualitas produk dan keputusan pembelian memmpunyai kualifikasi yang baik. Harga berpengaruh positif tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Harga utamanya terlihat dari harga sesuai dengan kualitas. Keputusan pemebelian utamanya terlihat dari indikator kebiasaan dalam membeli produk. Artinya semakin baik nilai harga utamanya terlihat dari harga sesuai dengan kualitas maka akan memberikan pengaruh yang kecil terhadap nilai keputusan pembelian yang utamanya terlihat dari kebiasaan dalam membeli produk. Harga dan keputusan pembelian mempunyai nilai kualifikasi yang baik.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian produk Pada “ Warung Makan Gangsar" di Pasar Induk
Manajemen pemasaran merupakan seni dan ilmu untuk memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Kualitas Produk dan harga terhadap proses keputusan pembelian makanan Pada “Warung Makan Gangsar" di Pasar Induk. Metode penelitian yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan jumlah sampel 30 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan menyebarkan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda, korelasi ganda dan koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan besar pengaruh Kualitas Produk dan harga terhadap proses keputusan pembelian makanan Pada “Warung Makan Gangsar" di Pasar Induk dapat dikatakan cukup baik.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Oriflame Di Tanjung Selor
Oriflame adalah perusahaan multilevel marketing yang tumbuh di Indonesia Dan menjual produk kosmetik. Pengaruh dari Harga, kualitas produk Dan Diskon menarik minat beli konsumen Dan menciptakan keputusan pembelian Pada produk oriflame. Populasi dari Penelitian ini adalah Pelanggan produk Oriflame Di Tanjung Selor dengan jumlah sample 65. Meriden analysis menggunakan regresi longer berganda. Hasil dari Penelitian ini menunjukkan Bahwa : Hasil penghitungan validitas menunjukkan tidak semis variabel valid, Hasil dari analysis menunjukkan bahwa keputusan pembelian terhadap kualitas produk adalah t hitung > t table (1.267) Dan f hitung > F table (2.51),yes hipotesis dengan nilai signifikansi 0.05 . f hitung kualitas produk sebesar 2.513, f hitung keputusan pembelian sebesar 100.824) dengan koefisien determinasi variabel Harga, kualitas produk Dan Diskon terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 84.8% Dan factor lain yang mempengaruhu sebesar 15,2%. Sedangkan determinasi keputusan pembelian sebesar 85,9% Dan 14,1% dipengaruhi factor lain.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada Kedai Mie Arema Tanjung Selor
Pengaruh kualitas produk dan harga terhadapkeputusan pembelian pada Kedai Mie Arema Tanjung Selor
ThesisOpen AccessPDF tersedia
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus Pada Pelanggan PDAM Unit Ikk Desa Salimbatu)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ABSTRAK Ratih Isnaniah, pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada PDAM Unit IKK Desa Salimbatu, dibawah bimbingan Sultan, SE., MM Tujuan penelitian ini adalah 1.untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, 2.untuk mengetahui kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan. Jenis metode yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan. Teknik pengambilan sampel dihitung dengan rumus slovin dengan tingkat kesalahan 5% dengan jumlah responden 133 responden. Pengumpulan data berupa penyebaan kuesioner. Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukan bahwa: (1) Terdapat pengaruh positif dan tidak signifikan,artinya pengaruhnya sangat kecil atau lemah,kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. (2) terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan
ThesisOpen AccessPDF tersedia
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO EMAS PASAR INDUK TANJUNG SELOR
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktorapa saja yang mempengaruhi kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian di Toko Emas Pasar Induk Tanjung Selor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampelnya sebanyak 36 responden,. Penelitian ini di lakukan untuk menguji variabel yaitu variabel independent : kualitas produk, satu variabel intervening :harga dengan satu variabeldependent : keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan alat analisis jalur. Variabel kualitas produk memberikan pengaruh langsung terhadap keputusan pembelian sebesar 0,027, Variabel kualitas produk memberikan pengaruh langsung terhadap harga sebesar 0,735, dan Variabel harga memberikan pengaruh langsung terhadap keputusan pembelian sebesar 0,855. Nilai Sig untuk variabel kualitas produk (X) dapat dilihat pada nilai P. Hasilnya sebesar 0,825. Syarat pengujian adalah Nilai P 5% maka Ha diterima dan H0 ditolak jika Nilai P > 5% maka Ha ditolak dan H0 diterima, Sehingga berdasarkan hasil di atas maka Ha ditolak yang menyatakan bahwa kualitas produk memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian. Nilai Sig untuk variabel harga (Y1) dapat dilihat pada nilai P. Hasilnya sebesar **** atau 0,000. Syarat pengujian adalah : Nilai P 5% maka Ha diterima dan H0 ditolak jikaNilai P > 5% maka Ha ditolak dan H0 diterima, Sehingga berdasarkan hasil di atas maka Ha ditolak yang menyatakan bahwa harga memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, HARGA DAN MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN UNTUK BERBELANJA DI TOKO DEKADE COLLECTION TANJUNG SELOR
SALIS LAILA NURFATLIA, Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Harga Dan Merek Terhadap Loyalitas Konsumen Untuk Berbelanja di Toko Dekade Collection Tanjung Selor. Dibimbing oleh : Dewi Qomariah Imelda, S.E, M.M, A.K dan Aprilia Prita Widyarini, S.Sos, M.M. Penelitian ini merupakan penelitian survei. Populasi dalam penelitian ini adalan para konsumen Toko Dekade Collection di Tanjung Selor. Sampel dalam penelitian ini ditentukan dengan teknik purposive sampling sebanyak 90 orang. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Linier Berganda. Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, kualitas produk, harga dan merek secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas konsumen. Berdasarkan hasil uji t di nyatakan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap loyalitas konsumen, variabel kualitas produk berpengaruh secara parsial terhadap loyalitas konsumen, dan variabel merek berpengaruh secara parsial terhadap loyalitas konsumen, Sedangkan variabel harga tidak berpengaruh secara parsial terhadap loyalitas konsumen, Adapun variabel yang paling dominan di Toko Dekade collection Tanjung Selor adalah variabel merek.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
PENGARUH HARGA KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BFC (best fried chiken) DUO DI TANJUNG SELOR
Pengaruh Harga Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Bfc (best fried chiken) Duo Tanjung Selor dibawah bimbingan Bapak Macmud Al Amrie, SE, M.PD. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah Pengaruh Harga Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen pada Bfc (best fried chiken) Duo Tanjung Selor. Uji reliabilitas terhadap instrumen harga dinyatakan riabel karena cronbach alpa lebih dari 0.5 yaitu 0.685, dan kemudian juga kualitas produk dinyatakan riabel karena cronbach alpa lebih dari 0.5 yaitu 0.893, dan demikian juga kualitas pelayanan dinyatakan riabel karena cronbach alpa lebih dari 0.5 yaitu 0.734, dan demikian juga kepuasan konsumen dinyatakan riabel karena cronbach alpa lebih dari 0.5 yaitu 0.726 berarti variabel harga, variabel kualitas produk, variabel kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen dapat dinyatakan reabel berdasarkan tabel diatas maka hasil uji 4 pada variabel harga, kualitas produk, kualitas pelayanan dengan tingkat signifikan 79% dengan angka signifikan sebesar 0.015 0.5 maka diterima atau berarti variabel kepuasan kunsumen mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel harga. Denganx angka tidak signifikan sebesar 0.051 > 0.5 maka diterima atau berarti variabel kepuasan konsumen tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap variabel kualitas produk. Dengan angka signifikan sebesar 0.000 0.5 maka diterima atau berati variabel kepuasan konsumen mempunyai pengaruh signifikan terhadap variabel kualitas pelayanan. Berdasarkan nilai koefesien regresi berganda yang telah di ketahui hubungan antara variabel bebas dan variabel tidak bebas sebagai berikut :Y = -0,024 X1 + 0,017 X2 + 0,047 X3 + e, berdasarkan analisis data statistik, indikator pada penelitian ini bersifat valid dan variabelnya bersifat reliabel pada pengujuian asumsi klasik, model regresi bebas multikolonieritas, tidak terjadi heteroskedastisitas, dan berdistribusi normal. Urutan secara individu dari masing-masing variabel yang paling berpengaruh adalah variabel Kualitas Pelayanan dengan koefesien regresi sebesar 0,047 kemudian Kualitas Produk dengan koefesien regresi sebesar 0,017 sedangkan variabel yang paling rendah adalah variabel Harga dengan koefesien regresi sebesar -0,024. Restoran atau rumah makan BFC (best fried chiken) DUO perlu mempertahankan elemen-elemen yang sudah di nilai baik oleh pelanggan serta perlu memperbaiki hal-hal yang masih kurang.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SEPEDA MOTOR YAMAHA JUPITER DI TANJUNG SELOR
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan pembelian pada konsumen sepeda motor Yamaha Jupiter di tanjung selor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Jumlah sampel 150 responden. Penelitian ini dilakukan untuk menguji hubungan dari tiga variabel, yaitu dua variabel independent; citra merek, kualitas produk, dengan satu variabel dependent;keputusan pembelian. Menggunakan alat analisis regresi. Hasilnya, citra merek berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan kualitas produk berpengaruh signifikan tehadap keputusan pembelian. Pengaruh gabungan dari seluruh variabel independent terhadap variasi data pada variabel dependent sebesar 21%, sisanya sebesar 79% dijelaskan oleh faktor lain di luar penelitian ini.
ThesisOpen AccessPDF tersedia
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO ZAHRA TANJUNG SELOR
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Zahra Tanjung Selor di bawah bimbingan Bapak Dedik Wiryawan. Tuj uan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah pengaruh kualitas pelayanan berpengaruh signifrkan terhadap kepuasan konsumen dan apakah kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen di toko zahra Tanjung selor. Hasil penelitian diperoleh bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dan juga kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen di Toko Zahra Tanjung Selor. Artinya, berapapun nilai Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk , akan mempengaruhi tinggi rendahnya nilai terhadap kepuasan konsumen.